（一）全国联保

实施全国范围联保，标准三包服务。出现三包范围内的故障时，可凭保修证正本和购机发票到授权网点进行维修服务。

三包服务如下：

• 商品自售出之日起 7 日内，消费者可选择退货、换货或修理。
• 商品自售出之日起 15 日内，消费者可选择换货或修理。
• 商品自售出之日起 1 年内，消费者可选择修理。

以下情况不在三包范围内：

• 超过三包有效期。
• 无有效的三包凭证及发票。
• 发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。
• 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（人为损坏）。

（二）保修说明

如果您的机器发生故障，请拨打服务热线，当地维修站将在 24 小时内上门服务（特殊情况除外）。

您的机器正常使用中出现性能故障时，我公司将提供免费维修服务。

（三）免除保修义务

为了使您的合法权益收到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致机器故障或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。

• 超出保修期。
• 当出现划伤、磕碰、变形、凹陷等状况。
• 经过非授权服务人员拆动或修理的。
• 意外因素或人为行为及外力造成损坏（包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）。
• 使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关部件（如：显示卡等）。
• 自然灾害等不可抗拒力造成的损坏(如：地震、火灾、水灾等)。

对于免费保修范围外的服务，我们将收取费用(收费标准 = 技术服务费 + 更换零件费)。

以上所有规定的解释权归本公司所有，本公司保留对此规定进行修改而不事先通知的权利。

（四）特别说明